Facebook, come tutti i social network,  ha difficoltà a produrre utili. E’ andata in pareggio per la prima volta nel 2009. Quindi ha bisogno di trovare soluzioni per incrementare il reddito. E che cosa pensa? di voler rendere più mirati e di conseguenza più efficaci e più reddittizi i messaggi pubblicitari. Per fare questo, ha bisogno di conoscere meglio i suoi utilizzatori, ed ecco che tenta di far cadere il muro della privacy e aprire la possibilità di accedere a più dati possibili. Nella pratica, si dovrebbe concretizzare in un cambiamento delle regole interne che permettano di fornire parte dei dati personali a società esterne. Con la solita gabola che, da qualche parte, in carattere minuscolo, sia scritto di negare il consenso all’utilizzo dei propri dati in modo da non essere assaliti da e-mail pubblicitarie.. Non credo la spunta sarà messa ben in evidenza. Comunque, c’è da star tranquilli, le aziende destinatarie dei dati saranno selezionate con attenzione.

Le reazioni più indignate arrivano dalla vecchia Europa mentre gli USA sembrano non reagire. Perche? Negli Stati Uniti prevale la regola del libero mercato, le aziende sono abituate a muoversi ottenendo dati personali e gli utenti sono abituati a fornirli. In Europa non è così, il diritto alla privacy, perlomeno a parole, sembra intoccabile.

Addirittura sembra che l’azione di Facebook, o meglio la reazione europea a questa, possa far scoppiare una caso diplomatico con gli Stati Uniti e scatenare una guerra sulla privacy. Al momento, da quanto si legge su La Repubblica di oggi, Facebook ammorbidisce le polemiche ” Siamo un gruppo globale e proprio per questo cerchiamo di fare in modo che il nostro servizio rispetti tutte le legislazioni delle aree in cui operiamo” è quanto afferma Richard Allan (direttore di Facebook Europa). Certo è che USA e UE hanno due visioni diverse della cosa. Le società americane di internet sono cresciute offrendo al pubblico servizi gratuiti in cambio della fornitura di dati personali (che rendono più efficienti i messaggi pubblicitari) e la Casa Bianca appoggia queste azioni. Dall’altro lato UE ha sancito il diritto alla privacy che va rispettato da Società e Governi.

Il numero di aziende, politici, persone che utilizzano Facebook, nonostante tutto, cresce sempre di più. E moltissimi lo utilizzano per farsi pubblicità. Davvero ci sentiamo così minacciati dal fatto che qualcuno conosca i nostri dati personali? non siamo proprio noi a metterli li?a disposizione delle aziende che magari cercano personale? a disposizione del vicino di casa che appena salutiamo, ma è nostro Amico su Facebook?

Influenza H1N1. Da mesi se ne parla in tv e se ne legge sui giornali. Ma quale è il risultato delle informazioni ricevute, cosa ne pensano gli italiani? sono preoccupati?

Se ne esistesse uno si potrebbe affermare che  il lavoro dell’ufficio stampa dell’influenza suina è stato efficace: la notizia è uscita su qualsiasi mezzo di comunicazione di massa. E come se non bastasse anche chi si è occupato della sua campagna pubblicitaria ha fatto un ottimo lavoro.

Aziende che hanno prodotto per i propri dipendenti spille istruttive: mentre ascolti le parole persuasive del tuo assicuratore e probabilmente firmi con lui un contratto, dal bavero della sua giacca brilla una spilla che chiede scusa perchè ad accordo fatto l’assicuratore non stringerà la mano,” precauzione anti-suina”.

In Messico, focolaio di questa influenza, la campagna di manifesti e opuscoli ha come messaggio chiave “non abbassare la guardia” è necessario continuare a proteggersi ed è consigliato evitare il contatto fisico.

Negli Stati Uniti, sono stati reclutati i Muppet. In Gran Bretagna lo slogan è “catch it, bin it, kill it” e il nemico da battere è lo stranuto.

Ma in Italia quale è la percezione? Ecco i dati di un sondaggio Ipsos: quanto si sente preoccupato per una possibile e rapida diffusione dell’influenza? poco 37%, per nulla 17%, abbastanza 28%, molto 18%.  Si sente informato  e preparato ai rischi che comporta, sui modi per prevenire il contagio e su come comportarsi in cvaso di contagio? si ma solo in parte 44%, si del tutto 15%, ne ho solo sentito parlare 26%, per nulla 14%, non sa 1%.

In Italia ad oggi non vi è nessuna campagna di questo genere, opuscoli a parte, alle frontiere, negli aeroporti e porti. Ma il Sottosegretario alla presidenza del Consiglio dovrebbe occuparsene nelle prossime settimane.

Ma mettendo un momento da parte comunicazione, informazioni che possediamo e campagne pubblicitarie, il virus H1N1 non si è ancora diffuso, non è diventato pandemico. Quello che è, invece,  accaduto è che questa volta la notizia si è diffusa prima che il fatto accadesse.  Perché?

Una prima spiegazione sta nel fatto che ormai tutto quello che passa attraverso gli schermi televisivi è incontestabile verità.  In una trasmissione CNN la famiglia di un ragazzo colpito dal virus fu invitata dalla produzione, ad indossare non necessarie mascherine, per colpire di più il pubblico.

Poi ci sono le case farmaceutiche e i loro “diritti” sul virus.

Infine le notizie che creano confusione, come il fatto che il vaccino esista ma solo in un numero limitato oppure le trasmissioni allarmistiche  dedicate all’influenza e all’ooposto chi la tratta come semplice influenza.

Chi vive e lavora a Milano dedica una parte della sua giornata agli spostamenti. Utilizzare i mezzi pubblici offre sempre qualche vantaggio rispetto all’automobile, soprattutto se il tragitto viene vissuto come spettatori, e non solo come viaggiatori muniti di biglietto.
Centinaia di facce, belle e brutte, i Rom che impongono le note dei loro violini a chi ancora non ha preso il caffè, gli elicotterini radiocomandati, gli accendini luminosi e le gigantografie di freddi modelli o di calde spiagge, pronte ad accoglierci.

Ma se proprio non si è in vena di entrare in connessione con il flusso, è sempre possibile munirsi del proprio periodico gratuito, City, Leggo e compagnia bella, utile come scudo, e filtro per le prime luci del mattino.
Proprio su City, una delle rubriche più futili, e credo anche una delle più lette, si chiama “Ti vedo tutte le mattine…“, una piccola bacheca dove affiggere anonimamente i propri messaggi personali, diretti ad altrettanto anonimi lui&lei. Si trovano parole del tipo: “piazza abbiategrasso, beppe ma dove sei finito??“, oppure “Ci siamo incrociati in Porta Genova, mi hai vista in lacrime e mi hai sorriso. Ti ringrazio“. Ecco fatto, chiunque può riconoscersi, o restare in disparte come curioso osservatore.

L’idea è stata ripresa, e opportunamente sfruttata, dall’agenzia pubblicitaria KleinRusso, che per l’azienda milanese ATM ha messo a punto una campagna niente male, declinata secondo il concept del “creative sharing“. Si tratta di manifesti che catturano l’attenzione con un’immagine pulita e di carattere istituzionale, dato lo sfondo arancione che è anche colore di brand ATM. Una sola frase, con grandi lettere in font lievemente retrò legge ad alta voce i pensieri nascosti, ad esempio: “le loro mani si sono sfiorate appena, per caso. i loro volti si sono guardati. c’è voluto qualche istante prima che timbrassero il biglietto“. Il claim è: “una storia di civiltà è come una storia d’amore.” subito seguito dal memento: “ricordati di convalidare il biglietto.”.

La sensazione è immediata: ci sentiamo osservati, in modo duplice. Cerchiamo tra la folla uno sguardo meno discreto, qualcuno che forse ci sta fissando. Ma temiamo anche lo sguardo del temuto controllore: siamo in possesso di un valido documento di viaggio?